Нарушаются права граждан в сфере оказания услуг ЖКХ

Нарушаются права граждан в сфере оказания услуг ЖКХ

Что делать и куда обращаться, если нарушаются права граждан в сфере оказания регулируемых услуг жилищно-коммунального комплекса?

 

В настоящее время услуги жилищно-коммунального комплекса регулируются:

Жилищным кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 210-ФЗ "Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса";

- Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017);

рядом подзаконных актов, регулирующих основы ценообразования и формирования тарифов.

К регулирующим органам в этой отрасли следует отнести органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области регулирования тарифов (региональные службы по тарифам) и органы местного самоуправления.

В случае, если нарушение прав гражданина связано с завышением установленных тарифов либо с превышением надбавок, необходимо обратиться в орган, к компетенции которого относится установление таких тарифов (надбавок).

Гражданин также вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок (Федеральную службу по тарифам).

Если нарушение связано с неправомерным (необоснованным) установлением (изменением) тарифов и надбавок, гражданин вправе обратиться в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов (в случае, если тариф или надбавка была установлена органом местного самоуправления) либо в федеральный орган исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок (Федеральную службу по тарифам).

В любом случае в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" заявление гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней.

В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен еще на 30 дней.

Также гражданин вправе обратиться непосредственно в органы прокуратуры либо в суд.

 

www.zhkh.su/otvety_na_voprosy_po_zhkh/obwie_voprosy/narushajutsja_prava_grazhdan_v_sfere_zhkh/

 

P.S. Статья была полезной, интересной Вам?

Поделитесь, пожалуйста, ей с Вашими друзьями в социальных сетях. Кнопки «поделиться» расположены ниже, под каждой статьёй.


Категория Портал "УПРАВДОМ" / Общие вопросы коммунального хозяйства
Регион
Город/населенный пункт
Дата размещения18.10.2017
Количество просмотров5
Добавил soroka Все статьи (1544)
Сообщение
Жалоба
Комментарии к публикации
Комментариев к публикации нет...